Se il tuo volo Turkish Airlines ha subito un ritardo, è stato cancellato o ti è stato negato l’imbarco per overbooking, hai diritto a essere ricompensato. In qualità di passeggero, sei tutelato dal Regolamento CE 261/04 , quindi hai diritto a un rimborso e un risarcimento danni che può variare dai 250 ai 600 euro.
Quando acquisti un biglietto aereo stipuli un contratto con il vettore emittente e i tuoi diritti sono protetti dalla legge che sancisce che se il tuo volo subisce un ritardo prolungato (superiore alle 3), viene cancellato, o ti viene negato l’imbarco per overbooking, la compagnia aerea ha l’obbligo di risarcirti.
Il Regolamento si applica ai voli in partenza da un aeroporto situato nel territorio di uno Stato comunitario, oppure ai voli in partenza da un aeroporto situato nel territorio di uno Stato non comunitario con destinazione un aeroporto situato nel territorio di uno Stato non comunitario se operato da una compagnia aerea comunitaria.
Tipicamente l'indennizzo ammonta a:
a) €250 per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1500 km;
b) €400 per tutte le tratte aeree superiori a 1500 km e comprese nei 3500 km;
c) €600 per le tratte aeree che non rientrano nei casi a o b.